Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

Fornitore

I servizi Pianeva sono forniti da Simone Perelli, Via Coronata 35D/17, 16152 Genova (GE), P.IVA 03004600999, email info@pianeva.it.

Il servizio

Pianeva fornisce in abbonamento gestionali web per attività professionali. Le caratteristiche, i prezzi e la durata sono quelli indicati nell'offerta accettata dal centro. Il centro accede con credenziali personali ed è responsabile del loro uso e della loro riservatezza.

Dati inseriti dal centro

I dati inseriti nel gestionale restano del centro. Il centro garantisce di averli raccolti lecitamente e, per i dati personali dei propri clienti, di averli informati e, dove richiesto, di averne ottenuto il consenso. Pianeva tratta questi dati solo per fornire il servizio, come descritto nell'informativa sulla privacy.

Messaggi WhatsApp ed email

Le funzioni di invio automatico (promemoria, notifiche) partono a nome del centro e su sua attivazione. Il centro è responsabile dei contenuti e di inviare messaggi solo a clienti che li aspettano, nel rispetto delle regole di WhatsApp Business e della normativa vigente. I costi dei messaggi WhatsApp addebitati da Meta sono a carico del centro sul proprio account.

Uso corretto

È vietato usare i gestionali per attività illecite, per inviare messaggi indesiderati o pubblicitari senza consenso, o per tentare di accedere a dati di altri centri. In questi casi Pianeva può sospendere l'accesso.

Disponibilità e responsabilità

Pianeva si impegna a mantenere il servizio disponibile ed esegue backup periodici, ma non può garantire l'assenza totale di interruzioni dovute a manutenzione, guasti o servizi di terzi (hosting, Meta, provider email, registratori di cassa). Nei limiti consentiti dalla legge, Pianeva non risponde di danni indiretti derivanti da interruzioni del servizio.

Durata e cessazione

L'abbonamento ha la durata indicata nell'offerta. Alla cessazione il centro può chiedere l'esportazione dei propri dati entro 30 giorni; trascorso questo termine i dati vengono cancellati.

Legge e foro

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i rapporti con i consumatori resta fermo il foro previsto dalla legge.

Contatti: info@pianeva.it