I portali di prenotazione delle spiagge mettono nella stessa app gli stabilimenti di una costa intera: il cliente sceglie la località, guarda i prezzi e prenota. Per il turista che non conosce la zona sono comodi. Per lo stabilimento il conto dipende da come sono fatti i contratti e da quanti clienti sono già suoi.
Cosa danno
- visibilità verso turisti e clienti di passaggio;
- pagamento anticipato, spesso con la carta;
- un'app già conosciuta da chi va al mare spesso.
Cosa costano davvero
- Commissioni o canoni, secondo il portale: vanno lette tutte le voci, comprese quelle sui rimborsi e sulle cancellazioni per maltempo.
- Il cliente abituale, che impara a cercare la spiaggia nell'app e lì vede anche gli stabilimenti vicini.
- Due mappe da tenere allineate, se il portale non è collegato al gestionale: un posto venduto al banco e online nello stesso momento è il problema peggiore.
- I posti migliori, se il contratto chiede di metterne a disposizione una quota fissa.
La pagina di prenotazione dello stabilimento
Lo stabilimento può vendere i suoi posti online da solo, con una pagina collegata alla mappa della spiaggia:
- si aprono solo gli ombrelloni che decidi tu, per i giorni che decidi tu;
- ogni richiesta arriva sulla mappa e la conferma il gestore, così il banco ha sempre la precedenza;
- il prezzo si calcola dal listino dello stabilimento, per fila e per periodo;
- se vuoi, una caparra online arriva direttamente sul tuo conto;
- nessuna commissione su giornalieri e abbonamenti.
Dove far trovare la pagina
Sul profilo Google dello stabilimento, che è la prima cosa che vede chi cerca la spiaggia, nella bio di Instagram, sul sito e nella risposta automatica di WhatsApp. I clienti delle stagioni passate si possono avvisare con un messaggio a inizio stagione.
Le domande da fare prima di firmare con un portale
- Quanto si paga per ogni prenotazione, e chi paga i rimborsi in caso di maltempo?
- Quanti posti devo mettere a disposizione, e quali?
- Il portale si collega alla mia mappa o devo aggiornarlo a mano?
- I contatti dei clienti restano allo stabilimento?
Questa guida descrive il funzionamento generale dei portali di prenotazione per spiagge: per costi e condizioni aggiornati fanno fede i contratti di ciascun portale.